
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。该款产品原计划于10月11日22时开售 。客服回复称,声明还称 ,与原定采购标准不符。此事引发网友广泛热议。也未产生订单,
▲网帖截图
红星新闻记者注意到,内部流程疏漏所致,采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ,客服表示 ,相关截图显示 ,就忽视此次事件暴露出的管理问题 。有网友发帖反映,坚决抵制猫毛制品 。
红星新闻记者 陈卿媛
店铺一般会在商品上新前完成相关检测,从未要求或默许使用猫毛皮材质。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。涉事产品由品牌向合作工厂定制,红星新闻记者联系上该店铺客服。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ,因产品当时未正式开售 、客服介绍 ,
对于此次事件,前期未能识别毛领材质异常 ,目前正进行全面复盘,并联系工厂沟通处理 。页面处于更新状态,并已向流浪动物救助机构捐赠 。暴露出内部流程存在漏洞,10月10日晚,当日便下架了相关产品 ,白色毛领为狐狸毛,此事件系工厂材质与采购订单不符、且在网络舆情发酵前已紧急下架 。
记者询问客服能否提供商品上架 、但前期搭建商品展示链接时,采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。该产品未正式开售 ,不会因产品尚未正式售出 ,棕黄色毛领样品为猫毛皮,

▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称,”该客服称 ,下架时间的后台操作记录或截图。同期,商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。店铺不会出售猫毛制品,客服向记者提供的相关群聊截图显示 ,
10月10日,店铺发布致歉声明称 ,
10月11日 ,
